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Informações Gerais

1. Mínimo de 25 passageiros para realizarmos a viagem, caso ocorra informaremos até 3 dias antes da viagem. Cliente poderá remarcar ou solicitar estorno do valor pago.
2. 2 dias antes da viagem enviaremos informações gerais e o link do grupo da viagem no WhatsApp.
3. Valores sujeitos a alteração sem prévio aviso.
4. Não será prestado nenhum serviço não mencionado.
5. A viagem não é cancelada devido ao mal tempo ou chuva, antes de realizar sua compra verifique a previsão do tempo, lembrando que previsão não é precisão.
6. Quem não estiver no horário programado para o retorno para São Paulo, assume a responsabilidade de voltar por conta própria e também assume seus custos da locomoção de volta para São Paulo.
7. Todos os horários mencionados são previsão, pois podem variar de acordo com as condições climáticas, estradas, trânsito, etc.
8. Roteiros e horários sujeitos a alterações conforme condições climáticas, ordens da Marinha do Brasil (roteiros de escuna) e outros motivos adversos. Se caso ocorrer do passeio opcional pago antecipadamente ser cancelado por parte da agência, o roteiro será livre para os passageiros curtirem a cidade e o valor será devolvido.
9. Bagagens e Pertences Gerais: A TRIP SAMPA não se responsabiliza por quaisquer pertence deixado e/ou esquecido no interior do ônibus, escuna, hotel, estabelecimentos ou qualquer outro lugar por onde o passageiro possa ter visitado.
10. Documento Necessário: Documento ORIGINAL (RG, CNH, Carteira de trabalho ou passaporte). 10.1 Crianças somente até 12 anos podem embarcar com certidão de nascimento. 10.2 Na impossibilidade do embarque por falta de documentação adequada ou atrasos referentes aos horários estipulados será considerada desistência e nos isenta de quaisquer reembolsos dos valores pagos ou remarcação da viagem.
11. Leis e Fiscalização: Não é permitido viajar com o cooler no interior do ônibus, nem consumir bebida alcoólica em trajeto de rodovia de acordo com a Lei 15551/14.